Possui graduação em Psicologia pelo Centro de Ensino Superior de Juiz de Fora (1981), mestrado em Psicologia (Psicologia Social) pela Universidade Gama Filho (1990) e doutorado em Psicologia pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1998). Atualmente é professora associada nível III da Universidade Federal da Bahia. Tem experiência em pesquisa e consultoria nas área de Psicologia, com ênfase em processos de seleção, Identidade profissional, mapeamento e desenvolvimento de Competências, avaliação de potencial gerencial, desenvolvimento de gestão, avaliação de desempenho, planejamento estratégico. Temas de interesse: métodos qualitativos, grupos focais, desenvolvimento de equipes, gestão de pessoas, processos seletivos, mapeamento de competências, competëncias em gestão, gestão intercultural, emoções e afetos no trabalho, trabalho emocional, estratégias de regulação emocional, contratos psicológicos, gerenciamento de impressões, estereótipos ocupacionais, identidade profissional.
Fez estágio pós-doutoral de novembro de 2006 a outubro de 2007, tendo passado 6 meses na Universidade Complutense de Madri e os demais meses em Cambridge, UK. Atua na graduação e pós graduação do Instituto de Psicologia, Escola de Administração e o Centro de Estudos Interdisciplinares de Desenvolvimento e Gestão Social (CIAGS). Todos pertencentes à UFBA. É bolsista produtividade nível 2 do CNPq. Tem projeto de pesquisa aprovado pelo Edital de Humanas/CNPq/2011 com o título Identidade social, categorização, emoções e discriminação: Um estudo sobre imigração e mercado de trabalho. É vice-diretora do Instituto de Psicologia da UFBA, ex-editora associada da rPOT(Revista Psicologia, Organizações e Trabalho), e ex-vice-presidente da Associação Brasileira de Psicologia Organizacional e do Trabalho (SBPOT). Atualmente desenvolve pesquisas sobre trabalho emocional, estratégias de regulação emocional, atividades de gestão e emoções, formação em psicologia organizacional e do trabalho na América, Europa e países de língua portuguesa na África.